| 移动用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 移动用户数 * | 当月净增 /（减）用户数 | 自2008年10月1日累计净增 /（减）用户数 | |
| 2008年12月 | 27.91 | -0.06 | -1.17 |
| 2008年11月 | 27.97 | -0.43 | -1.11 |
| 2008年10月 | 28.40 | -0.68 | -0.68 |
| 2008年10月01日 | 29.08 | 0.00 | 0.00 |
* 按照中国电信的用户统计口径（以用户付费情况为基准）计算
| 固网宽带用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 宽带用户数 | 当月净增用户数 | 当年累计净增用户数 | |
| 2008年12月 | 44.27 | 0.70 | 8.62 |
| 2008年11月 | 43.57 | 0.69 | 7.92 |
| 2008年10月 | 42.88 | 0.70 | 7.23 |
| 2008年09月 | 42.18 | 0.73 | 6.53 |
| 2008年08月 | 41.45 | 0.69 | 5.80 |
| 2008年07月 | 40.76 | 0.81 | 5.11 |
| 2008年06月 Δ | 39.95 | 0.89 | 4.30 |
| 2008年05月 | 39.06 | 0.70 | 3.41 |
| 2008年04月 | 38.36 | 0.65 | 2.71 |
| 2008年03月 | 37.71 | 0.73 | 2.06 |
| 2008年02月 | 36.98 | 0.71 | 1.33 |
| 2008年01月 | 36.27 | 0.62 | 0.62 |
| 2007年12月 | 35.65 | 0.60 | 7.33 |
| 本地电话用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 本地电话用户数 * | 当月净增 /（减）# 用户数 | 当年累计净增 /（减）用户数 | |
| 2008年12月 | 208.35 | -2.02 | -11.98 |
| 2008年11月 | 210.37 | -1.51 | -9.96 |
| 2008年10月 | 211.88 | -1.09 | -8.45 |
| 2008年09月 | 212.97 | -0.63 | -7.36 |
| 2008年08月 | 213.60 | -0.69 | -6.73 |
| 2008年07月 | 214.29 | -0.60 | -6.04 |
| 2008年06月 Δ | 214.89 | -0.58 | -5.44 |
| 2008年05月 | 215.47 | -0.82 | -4.86 |
| 2008年04月 | 216.29 | -0.88 | -4.04 |
| 2008年03月 | 217.17 | -0.92 | -3.16 |
| 2008年02月 | 218.09 | -1.02 | -2.24 |
| 2008年01月 | 219.11 | -1.22 | -1.22 |
| 2007年12月 | 220.33 | -1.48 | -2.71 |
Δ 开始包括于2008年6月完成收购的北京电信的32万本地电话用户数及9万宽带用户数。
* 含无线市话用户数
# 由于市场竞争加剧及公司积极加强管控对低端用户的营销投入以促进有效益发展，导致用户出现负增长。