公司始终致力于维持高水平的治理标准，秉持稳健、优良、高效的企业治理理念，持续完善治理机制、规范运作流程、健全内控制度，并通过有效的治理与披露措施，确保公司运营符合全体股东的长期利益。2025年，公司股东大会、董事会、监事会运作规范、履职有效；坚持精益管理与稳健经营，推动高质量发展迈上新台阶；持续优化内部监控与全面风险管理体系，为企业稳步运营提供坚实保障。通过系统性的治理建设，公司治理水平持续提升，切实维护股东的长远利益。

公司持续完善治理基本制度，严格遵守《公司法》《证券法》及中国证监会、上交所、联交所等相关监管要求，不断优化公司治理制度体系和运行机制，确保运作规范、有效。2025年，公司根据法律法规与上市地监管规则的更新，结合公司实际情况，系统性完成了《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》《审核委员会议事规则》《薪酬委员会议事规则》《提名委员会议事规则》等6项制度的修订，取消监事会及监事设置，相关职权由董事会审核委员会承接，《监事会议事规则》等制度同步废止；删除类别股东相关条款，并根据监管规则及公司实际情况，更新公司章程中的若干条款与经营范围表述。公司注重信息披露的真实、准确与完整，2024-2025年度信息披露工作获上交所A级评价。同时，公司高度重视风险管理及内控系统的建设和完善，通过清晰的组织架构和职责划分、有效的授权审批和问责机制、明确的目标政策和程序、全面的风险评估和管理、健全的财务会计系统、持续的运营表现分析和监察等，为公司的稳健运营提供重要保障。

2025年，公司累计召开股东大会2次，董事会7次，监事会5次，相关会议的召集、召开、表决、披露程序均符合法律法规及《公司章程》的要求。公司取消监事会后，公司治理的整体架构采取单层结构制：股东会下设董事会，董事会下设审核委员会、薪酬委员会和提名委员会。董事会根据《公司章程》授权，负责企业重大经营决策，并监督高级管理人员的日常经营管理；董事会审核委员会主要负责审核公司财务信息及其披露、监督及评估内外部审计工作和内部控制。

截至2025年12月31日止年度期间内，本公司董事长与首席执行官的角色一直由同一人担任。本公司认为，通过董事会及独立非执行董事的监督，以及公司内部有效的制衡机制的制约，由同一人兼任董事长和首席执行官的安排可以提高公司决策及执行效率，有效抓住商机，而且国际上很多领先企业均采取了类似的做法。除上述以外，本公司2025年度内一直遵守上市规则附录C1《企业管治守则》（“企业管治守则”）所载列的守则条文。

一直以来，公司高度重视信息披露工作，严格遵守各上市地监管规则要求，严格执行《中国电信股份有限公司信息披露管理规定》，规范公司内部收集、整理、总结和报告重要信息及编制对外披露文件的程序，明确相关部门及分支机构的职责和行为规范，确保公司信息披露真实、准确和完整。此外，公司主动按季度披露移动、5G网络用户及有线宽带用户数等指标，加强与资本市场的沟通，提高信息披露的透明度。同时，公司也非常重视内幕消息的管理，通过《中国电信股份有限公司内幕信息知情人登记管理制度》规范管理，确保信息披露的公平、公正，保护投资者及相关当事人的合法权益。

公司设有专门的投资者关系管理部门，负责与股东、投资者及资本市场各方保持积极沟通，并提供市场所需的信息和服务。公司管理层及独立董事通过年度及中期业绩发布会、投资者简介会、路演等多种形式，持续向市场传递公司战略与经营发展，回应投资者关切。2025年，公司高质量召开年度、半年度业绩说明会，并以线上方式召开第三季度业绩说明会，组织投资者参加世界人工智能大会(WAIC)、数智科技生态大会，协同中国电信集团有限公司多家控股上市公司开展集中路演。在投资者关系公众号开设专题，聚焦战略升级和天翼云、AI等战新业务，积极宣传企业科创成果与战新布局，增强市场对公司投资价值的认同和长期投资信心。日常，公司以“现场与线上”的方式，积极参与全球主流投行及券商举办的投资者会议，保持与机构投资者的常态化交流。同时，公司设有投资者咨询热线，为股东、投资者提供及时、便捷的服务。

2025年，公司在公司治理、投资者关系方面的持续努力得到资本市场的广泛认可，获得多项嘉许，包括在《Corporate Governance Asia》”2025年度亚洲卓越企业奖项”评选中，连续第六年荣获“亚洲最佳企业社会责任”大奖，在《金融亚洲》举办的“2025年度亚洲最佳管理公司评选”中连续第三年荣获“中国最佳电信服务公司”，在《The Asset》举办的“2025年度企业可持续发展领导力大奖”中荣获“企业大奖”金奖，在2025年中国证券”金紫荆奖”评选中，获得”最具投资价值上市公司”和“卓越投资者关系管理上市公司”两项大奖，入选中国上市公司协会“上市公司投资者关系管理最佳实践”和“2025年上市公司现金分红榜单”。