常见问题
2019年首三季度,公司经营业绩保持稳健增长。经营收入为人民币2,828.26亿元,其中服务收入为人民币2,714.84亿元,比去年同期上升2.5%。EBITDA为人民币919.73亿元,比去年同期上升13.8%,EBITDA率(即EBITDA除以服务收入)为33.9%。本公司股东应占利润为人民币183.89亿元,比去年同期下降3.4%,剔除2018年第三季度中国铁塔上市一次性收益,同比上升2.5%。
2019年首三季度,公司积极把握信息消费升级机遇,坚持新发展理念,以客户为中心,强化价值导向,深化改革创新,持续推进高质量规模发展。截至9月底,移动用户达到3.30亿户,净增2,743万户,其中4G用户达到2.75亿户,净增3,294万户。
2019年首三季度,手机上网总流量同比上升84.5%,4G用户月均DOU达到7.6GB,保持快速增长,平均每月每户移动服务收入(ARPU)降幅较上半年有所收窄。
截至2019年9月底,有线宽带用户约1.53亿户,净增687万户,宽带接入收入降幅较上半年略有放缓;智慧家庭产品服务体系逐步构建,对宽带综合ARPU(即智慧家庭及宽带接入的月均收入合计除以平均宽带用户数)形成持续拉动。
公司积极拓展巩固云网融合资源禀赋优势,深入挖掘、培育家庭和政企客户市场信息化新需求,不断丰富智慧家庭应用体系,以云网融合、物云融合引领DICT(为综合通信技术、信息技术、云和大数据技术三大类技术的融合型智能应用服务)和物联网快速发展,同时探索边缘计算、网络切片等新技术与信息化解决方案的有机融合。上半年,公司天翼高清(IPTV)用户达到1.11亿户,智能网关和家庭云用户分别达到6,180万户和3,215万户;DICT和物联网业务合计拉动服务收入增长3.0个百分点,其中IDC和云业务收入分别同比增长11.0%和93.2%,物联网收入同比增长52.0%;互联网金融收入同比增长112.2%,累计交易额同比增长40.4%。
董事会在充分考虑股东回报、公司盈利情况、现金流水平及未来发展资金需求后,决定向股东大会建议按照相当于每股0.125港元的标准宣派2018年度末期股息,较2017年度增长8.7%。未来,公司将充分平衡长远发展与股东现时收益,持续为股东创造价值。
公司2019年全年含5G的资本开支预算为人民币780亿元,与年初的指引保持不变。2019年上半年,资本开支为人民币350亿元,同比增长6.3%。
公司持续开展4G网络精准覆盖和动态扩容,4G基站达到152万套站,支撑VoLTE业务全面商用,保障大流量用户体验;进一步巩固宽带接入品质优势,在超过180个城市按需部署千兆光网;全面构建基于移动网、NB-IoT、光网和云的「泛物联网」综合优势;推进网络基础 设施「云改」(围绕云计算,在基础设施、产品服务能力和销售模式上推动业务、网络等全面云化),加快构建简洁、敏捷、集约、开放和安全的新一代云化网络,聚焦重点区域按需精准建设,IDC机架数量达34万架,规模保持行业领先;建设政企客户高质量专线承载网络(OTN),满足行业客户高质量、高可靠、低时延的云网需求;建成覆盖全国的天翼云资源池超过100个。公司公有云IaaS市场份额排名全球第七,成为全球唯一跻身前十的电信运营商。
2019年6月,第五代数字蜂窝移动通信(5G)业务牌照的正式发放,开启了令人期待的5G新时代,数字经济迎来了蓬勃发展的历史性机遇。公司以市场为导向、客户为中心,全面加快推进5G规模商用前的布局和储备,积极务实加快5G规模商用步伐。预计到2019年底5G基站数量将达4万站,覆盖约50个城市,含5G投资的资本开支全年预算为人民币780亿元,与年初的指引保持不变。

公司秉持能力共享、价值共创、产业共赢的开放合作态度,全面加快5G布局,积极抢占5G产业风口。

在技术研发方面,公司积极打造5G核心能力,推进5G与云计算、AI等技术的融合创新。加快打造边缘计算平台和网络切片管理平台;联合产业合作伙伴发布5G「超级上行」解决方案,发布全云化、全光化的5G行业云网方案;持续推动共建共享、低成本室内覆盖、AI赋能5G等核心技术创新,努力提升公司的5G产业链地位。

在应用创新方面,公司广泛开展合作创新,加快丰富和推进具备5G特征的信息化解决方案在个人生活、家庭社区、政企客户领域的落地。针对个人市场,打造云游戏、云VR等个人应用,探索「通信+权益+应用」的模块化、会员制等创新服务模式,打造差异化的市场竞争力,培育价值成长空间;针对家庭市场,加快拓展「5G+千兆宽带+云」的智慧家庭应用,合作创新8K全景视频、4K巨幕影院、云VR游戏等5G或千兆宽带专属产品,抢占智慧家庭制高点;针对政企客户市场,深入挖掘DICT、物联网与5G、边缘计算、AI的能力结合,构建5G、云网融合、云边协同优势,打造「5G+物联网+光网+云」的差异化能力,以全新的5G云网解决方案满足各行业数字化转型进程中的信息化新需求,公司已与超过400家企业客户签约,联合进行5G+行业应用创新,涵盖交通、生态、医疗、直播、教育、旅游等行业,5G应用场景得到极大丰富。

在网络建设方面,公司坚持独立组网(SA)方向,已率先实现SA组网下4G与5G互操作、异厂商互通、SA终端芯片与多厂家互通等多项业界领先成果。综合考虑技术、产业链和应用场景成熟度以及市场竞争等因素,初期将以市场和客户为导向在约50个城市开展独立╱非独立(SA/NSA)混合组网,在重点城市的城区实现规模连片覆盖。推动SA产业链成熟,公司将力争在2020年启动面向SA的网络升级,对外开放基于SA的边缘计算、网络切片等5G差异化网络能力。同时积极探索和推进5G网络基础资源的共建共享,努力降低网络建设和运维成本,与国内外合作伙伴共促产业繁荣,共享发展成果。
2019年下半年,公司将加强企业能力,以客户为中心,把握5G契机和综合智能信息化服务趋势,保持上半年的良好发展动能,同时加快有价值的规模发展,努力实现服务收入和净利润的良好增长。

更新日期:2019年11月11日