2025年上半年,公司经营收入为人民币2,715亿元,同比增长1.3%,其中服务收入为人民币2,491亿元,同比增长1.2%。EBITDA为人民币806亿元,同比增长4.9%。净利润为人民币230亿元,同比增长5.5%,每股基本净利润为人民币0.25元。自由现金流为人民币131亿元,同比增长13.9%。
面向个人和家庭客户,加快终端智能升级,发布自研星小辰智能体,赋能终端融智升级,加快推进AI反诈手机、AI中屏等智能终端规模发展,围绕前沿领域积极开发更多种类的智能终端;加快应用创新升级,通过AI升级推动视频彩铃等个人应用智能焕新,进一步升级“美好家”产品体系,为客户开启智慧新体验,让用户畅享安全家、健康家、娱乐家、低碳家、智能家等多场景智慧家庭应用;

加快平台融智升级,在持续推动数字乡村、智慧社区、智慧家庭等平台融通的基础上,进一步以AI视联、AI物联为抓手,加快推进平台智能升级和内容填充,不断丰富智能化生活新场景。

2025年上半年,公司移动通信服务收入达到人民币1,066亿元,同比增长1.3%;固网及智慧家庭服务收入达到人民币641亿元,同比增长0.2%;移动用户达到4.33亿户,宽带用户达到1.99亿户,移动用户ARPU达到人民币46.0元,宽带综合ARPU7达到人民币48.3元。
面向政企客户,加速智能云服务赋能千行百业数智化转型,持续助力产业升级;加快推进IDC向AIDC转型,为客户提供安全可靠、智能敏捷、绿色低碳的算力服务;打造80多个行业大模型和30多个智能体,服务行业客户超2万家,持续推进“央企AI+”专项拓展,联合30多家央企打造AI+应用标杆,在天津揭牌成立国资央企“AI+”行动示范基地;加快5G定制网融智,自研5G工控智能体等应用,满足企业AI节能、AI质检等需求;加快行业数字平台建设,120余个数字平台持续赋能重点行业客户数字化转型。

2025年上半年,公司产业数字化业务保持良好发展趋势,收入达到人民币749亿元。
以云网融合为核心特征的数字信息基础设施不断夯实,天翼云作为国云框架全面成型,迈向智能云发展的新阶段。天翼云收入达到人民币573亿元。
公司深入推进AI技术赋能,围绕21个重点领域,打造160余个AI应用,有力促进企业降本提质增效。在客户经营环节,以AI驱动精准营销全链路升级,基于客户经营大模型构建营销智能体,覆盖AI商机挖掘、客户洞察、智慧推荐等场景,服务约6万名一线员工,月调用量超2,000万次。在客户服务方面,推动智能化服务能力嵌入10000号,持续迭代升级客服大模型应用场景,智能客服占比达到87.5%,有效提升客户感知,综合满意度保持行业领先水平。在渠道运营方面,“AI+全业务数字门店”覆盖1.2万自有营业厅,加速线下厅店由传统经验式营销向AI智能营销的转变,以“AI+直播”升级线上销售模式,AI直播数字人提供7×24小时无间断直播服务。在网络运营方面,全面提升云网运营自智水平,启动29个高价值场景L4先锋行动,基于网络大模型打造23类数字员工,故障工单量压降9.8%,工单处理时长压降13%,家宽装维智能体故障处置时长压降8.7%。
公司高度重视股东回报,不断强化市值管理,持续推进市场价值和企业价值增长,努力提升盈利和现金流创造能力。董事会决定2025年继续派发中期股息,以现金方式分配的利润为上半年本公司股东应占利润的72%,即每股人民币0.1812元(含税),同比增长8.4%,拟将2025年度公司以现金方式分配的利润占股东应占利润的比例较2024年度进一步提升,持续为股东创造更大价值。
2025年上半年资本开支为人民币342亿元。
面向未来,公司全面实施云改数转智惠战略,强化创新引领的基础业务和产数业务双轮驱动融合发展;深入推进“人工智能+”行动,让智能红利更好惠及千行百业和千家万户;加快推动数字信息基础设施智能化演进升级,让智能服务更加触手可及;进一步全面深化改革开放,着力激发企业高质量发展的活力动力;不断增强核心功能、提升核心竞争力,加快建设世界一流企业,坚定履行建设网络强国、科技强国、数字中国和维护网信安全的责任,在推进中国式现代化中走在前、勇担当、作表率。

更新日期:2025年9月