常见问题
2020年上半年,公司经营收入为人民币1,938亿元,同比增长1.7%,服务收入为人民币1,871亿元,同比增长2.5%。EBITDA约为人民币632 亿元, 同比下降0.2%。EBITDA率(即EBITDA除以服务收入)为33.8%。净利润为人民币139亿元,同比增长0.3%,每股基本净利润为人民币0.172元。自由现金流约为人民币95 亿元。
2020年上半年,公司的移动服务收入为人民币905亿元,同比增长2.5%,增幅继续保持行业领先。公司移动用户达到3.43亿户,净增790万户,5G套餐用户达到3,784万户,天翼超高清、云游戏、云VR等5G应用用户快速增长,5G业务持续拉动移动用户价值增长,移动用户ARPU较去年下半年实现企稳回升,同比降幅逐步趋缓。

公司发挥网络共建共享成效,迅速在超过50个重点城市实现5G网络连续覆盖,率先实现业界领先的5G商用网速,聚焦AR/VR、云游戏、超高清等应用,广泛开展创新合作,引入超过千部超高清、VR影视内容,上线数百部云游戏,推出「天翼云AR」产品, 打造「云赏中国」等众多VR直播内容,持续推广「5G+权益+应用」的5G会员服务模式,牵引4G用户升级,促进个人客户价值提升,5G业务赢得良好开局,移动业务市场地位进一步巩固提升。
公司持续与中国联通开展5G网络共建共享,2020年上半年投资人民币202亿元,建成开通5G基站约8万站,在用5G基站接近21万站,快速建立网络覆盖能力,有效降低网络建设和运营成本,200兆频宽实现2.7Gbps 峰值下行速率,5G速率客户体验领先。
公司牵头制定并在全球发布《5G SA部署指南》,丰富和繁荣5G SA生态环境;在3GPP R16标准中,主导完成10项技术标准制定,引领完成5G「超级上行」核心标准,成为5G R16标准的关键特性之一;在3GPP RAN,主导立项数位列全球运营商之首。自主研发轻量级UPF产品,高效对接5G核心网,实现5G轻量化、低成本和灵活性部署,推动5G对于垂直行业的赋能。
2020年上半年,公司固网服务收入为人民币966亿元,同比增长2.4%。公司宽带用户达到1.54亿户,有线宽带接入收入达到人民币353亿元,同比增长0.5%,扭转下滑趋势。上半年宽带接入ARPU为人民币38.3元,较去年下半年增长4.6%,同比降幅显著收窄。
2020年上半年,天翼高清用户达到1.14亿户,收入为人民币42亿元,同比增长16.9%,智家应用及服务(包括全屋WiFi、家庭云等业务)收入达到人民币12亿元,同比增长131%,其中全屋WiFi用户达到2,500万户,收入约人民币8亿元,家庭云和天翼看家收入分别同比增长约1.5倍和6.5倍。智慧家庭市场的快速拓展,有效促进了宽带业务价值重塑。宽带综合ARPU达到人民币44.2元,较去年下半年提升8.1%,回升至去年同期水平,智慧家庭价值贡献显著提升。

公司把握在线教育、远程办公、视频娱乐等对于家庭信息化的需求升级,以5G+光宽+WiFi6再度提升家庭千兆接入服务,加快智慧家庭产品服务体系的渗透,构建高品质千兆接入叠加智家应用的综合竞争力,驱动宽带业务与智慧家庭形成融合互促。
2020年上半年,公司产业数字化(包括IDC、行业云、组网专线、物联网、互联网金融业务、集成等信息化业务) 收入为人民币429 亿元,收入规模业界领先,同比增长5.1%,其中IDC 收入为人民币145亿元,同比增长11.9%,行业云收入为人民币47亿元,同比增长30.4%,组网专线收入为人民币102亿元,同比增长4.6%;物联网收入为人民币13亿元,同比增长15.5%,互联网金融收入为人民币7亿元,同比增长7.5%。

公司紧抓经济社会数字化转型趋势,聚焦数字政府、智慧城市、卫健行业、工业互联网等细分市场,加速5G、云、大数据、物联网和AI等新兴信息技术的融合创新,发挥云网融合独特优势,构建数字化平台,扩大生态合作,加大云网产品的开发和运营,加快5G行业应用在各个领域的成熟落地。公司助力数字政府建设、赋能智慧城市,构建「1+2」智慧城市数字平台,研发「物云融合」产品,构建数字孪生智慧园区标准范式, 打造智慧社区、智慧消防、智慧工地、城市管网等数字化标杆示范项目;拓展5G+工业互联网领域,积累超过300多个应用场景,基于5G「超级上行」、边缘云、物联网和人工智能技术,打造视频检测与控制云平台、无人载重运输、智能生产车间、信息化智慧园区等一系列智能制造标杆行业应用。产业数字化领域市场拓展能力显著增强。
董事会在充分考虑股东回报、公司盈利情况、现金流水平及未来发展资金需求后,决定向股东大会建议按照相当于每股0.125港元的标准宣派2019年度末期股息。未来,公司将充分平衡长远发展与股东回报,持续为股东创造良好价值。
公司2020年含5G的资本开支预算为人民币850亿元,其中5G资本开支预算为人民币453亿元,与年初的指引保持不变。2020年上半年,资本开支为 431亿元,同比增长23.4%。
公司加快推进「网是基础、云为核心、网随云动、云网一体」云网融合战略,持续构建天翼云资源、技术、生态、应用、安全、赋能的能力体系。

公司将5G SA作为云网融合的最佳实践方式,持续强化技术能力创新,2019年在深圳实现全球首发SA商用网络能力基础上,加快建设全国范围的SA商用网基础。加快政企客户高质量专线承载网络(OTN)、CN2-DCI精品承载网络和天翼云SD-WAN智能网络建设,建成覆盖全国的ROADM骨干网络,实现网络资源统一调度,进一步巩固了领先的网络优势。
在云资源方面,公司加快「2+4+31+X」的云和IDC 一体化布局,打造差异化的竞争优势。公司在内蒙古和贵州部署超大规模IDC园区,满足全国性大型客户需求;在京津冀、长三角、粤港澳、川渝陕四个国内经济最发达区域,围绕核心城市规模部署IDC,辐射周边区域;在全国31省的重点城市,整合省级云资源池,满足属地化业务需求; 在网络边缘,依托近6万个机楼和综合接入局所资源,构建海量边缘节点,发挥5G MEC技术特性,满足工业互联网、自动驾驶等应用场景的毫秒级低时延需求。目前,公司IDC资源在国内数量最多、分布最广,总数超过600个,机架数量超过38万个,其中80%的机架部署于四个经济发达区域,60%机架集中于超大型、大型数据中心, 流量导向突出、集约优势显著,全国平均机架利用率为70%,高于行业平均、具备拓展空间。未来,公司将继续加快在京津冀、长三角、粤港澳、川渝陕的大型数据中心建设,发挥运营商独具的互联网接入能力、丰富的产品体系、安全可靠的服务保障、雄厚的客户资源,持续巩固IDC领先优势。
公司加快发展模式转变,深化价值经营,提升全渠道运营能力,构建以客户为中心的线上线下数字化、一体化渠道体系,智能分析目标用户个性化需求,提升产品服务质量、推广信息应用,持续压降渠道费用、固网终端等成本,有效提升市场拓展效能。公司的公众客户、手机上网、移动话音满意度均保持行业第一,客户综合满意度继续保持行业领先。
2020年下半年,公司将致力保持服务收入良好增长,力争保持盈利水平,保持股息稳定。5G和移动业务方面,公司将保持发展势头、量质并重、提升价值。2020年完成移动用户净增1,500万户,其中5G套餐用户净增8,000万户。宽带和智慧家庭方面,公司将聚焦家庭信息化拓展宽带攻坚、智家升级,2020年完成宽带用户净增500万户。产业数字化方面,公司将加快向以云为核心的产业数字化发展模式转型,2020年产业数字化实现双位数增长。

更新日期:2020年09月10日