2025年上半年,公司經營收入為人民幣2,715億元,同比增長1.3%,其中服務收入為人民幣2,491億元,同比增長1.2%。EBITDA為人民幣806億元,同比增長4.9%。淨利潤為人民幣230億元,同比增長5.5%,每股基本淨利潤為人民幣0.25元。自由現金流為人民幣131億元,同比增長13.9%。
面向個人和家庭客戶,加快終端智能升級,發佈自研星小辰智能體,賦能終端融智升級,加快推進AI反詐手機、AI中屏等智能終端規模發展,圍繞前沿領域積極開發更多種類的智能終端;加快應用創新升級,通過AI升級推動視頻彩鈴等個人應用智能煥新,進一步升級「美好家」產品體系,為客戶開啟智慧新體驗,讓用戶暢享安全家、健康家、娛樂家、低碳家、智能家等多場景智慧家庭應用;
加快平台融智升級,在持續推動數字鄉村、智慧社區、智慧家庭等平台融通的基礎上,進一步以AI視聯、AI物聯為抓手,加快推進平台智能升級和內容填充,不斷豐富智能化生活新場景。
2025年上半年,公司移動通信服務收入達到人民幣1,066億元,同比增長1.3%;固網及智慧家庭服務收入達到人民幣641億元,同比增長0.2%;移動用戶達到4.33億戶,寬帶用戶達到1.99億戶,移動用戶ARPU達到人民幣46.0元,寬帶綜合ARPU7達到人民幣48.3元。
加快平台融智升級,在持續推動數字鄉村、智慧社區、智慧家庭等平台融通的基礎上,進一步以AI視聯、AI物聯為抓手,加快推進平台智能升級和內容填充,不斷豐富智能化生活新場景。
2025年上半年,公司移動通信服務收入達到人民幣1,066億元,同比增長1.3%;固網及智慧家庭服務收入達到人民幣641億元,同比增長0.2%;移動用戶達到4.33億戶,寬帶用戶達到1.99億戶,移動用戶ARPU達到人民幣46.0元,寬帶綜合ARPU7達到人民幣48.3元。
面向政企客戶,加速智能雲服務賦能千行百業數智化轉型,持續助力產業升級;加快推進IDC向AIDC轉型,為客戶提供安全可靠、智能敏捷、綠色低碳的算力服務;打造80多個行業大模型和30多個智能體,服務行業客戶超2萬家,持續推進「央企AI+」專項拓展,聯合30多家央企打造AI+應用標桿,在天津揭牌成立國資央企「AI+」行動示範基地;加快5G定制網融智,自研5G工控智能體等應用,滿足企業AI節能、AI質檢等需求;加快行業數字平台建設,120餘個數字平台持續賦能重點行業客户數字化轉型。
2025年上半年,公司產業數字化業務保持良好發展趨勢,收入達到人民幣749億元。
2025年上半年,公司產業數字化業務保持良好發展趨勢,收入達到人民幣749億元。
以雲網融合為核心特徵的數字信息基礎設施不斷夯實,天翼雲作為國雲框架全面成型,邁向智能雲發展的新階段。天翼雲收入達到人民幣573億元。
公司深入推進AI技術賦能,圍繞21個重點領域,打造160餘個AI應用,有力促進企業降本提質增效。在客戶經營環節,以AI驅動精準營銷全鏈路升級,基於客戶經營大模型構建營銷智能體,覆蓋AI商機挖掘、客戶洞察、智慧推薦等場景,服務約6萬名一線員工,月調用量超2,000萬次。在客戶服務方面,推動智能化服務能力嵌入10000號,持續迭代升級客服大模型應用場景,智能客服佔比達到87.5%,有效提升客戶感知,綜合滿意度保持行業領先水平。在渠道運營方面,「AI+全業務數字門店」覆蓋1.2萬自有營業廳,加速線下廳店由傳統經驗式營銷向AI智能營銷的轉變,以「AI+直播」升級線上銷售模式,AI直播數字人提供7×24小時無間斷直播服務。在網絡運營方面,全面提升雲網運營自智水平,啟動29個高價值場景L4先鋒行動,基於網絡大模型打造23類數字員工,故障工單量壓降9.8%,工單處理時長壓降13%,家寬裝維智能體故障處置時長壓降8.7%。
公司高度重視股東回報,不斷強化市值管理,持續推進市場價值和企業價值增長,努力提升盈利和現金流創造能力。董事會決定2025年繼續派發中期股息,以現金方式分配的利潤為上半年本公司股東應佔利潤的72%,即每股人民幣0.1812元(含稅),同比增長8.4%,擬將2025年度公司以現金方式分配的利潤佔股東應佔利潤的比例較2024年度進一步提升,持續為股東創造更大價值。
2025年上半年資本開支為人民幣342億元。
面向未來,公司全面實施雲改數轉智惠戰略,強化創新引領的基礎業務和產數業務雙輪驅動融合發展;深入推進「人工智能+」行動,讓智能紅利更好惠及千行百業和千家萬戶;加快推動數字信息基礎設施智能化演進升級,讓智能服務更加觸手可及;進一步全面深化改革開放,著力激發企業高質量發展的活力動力;不斷增強核心功能、提升核心競爭力,加快建設世界一流企業,堅定履行建設網絡強國、科技強國、數字中國和維護網信安全的責任,在推進中國式現代化中走在前、勇擔當、作表率。
更新日期:2025年9月

