公司始終致力於維持高水平的治理標準，秉持穩健、優良、高效的企業治理理念，持續完善治理機制、規範運作流程、健全內控制度，並通過有效的治理與披露措施，確保公司運營符合全體股東的長期利益。2025年，公司股東大會、董事會、監事會運作規範、履職有效；堅持精益管理與穩健經營，推動高質量發展邁上新台階；持續優化內部監控與全面風險管理體系，為企業穩步運營提供堅實保障。通過系統性的治理建設，公司治理水平持續提升，切實維護股東的長遠利益。

公司持續完善治理基本制度，嚴格遵守《公司法》《證券法》及中國證監會、上交所、聯交所等相關監管要求，不斷優化公司治理制度體系和運行機制，確保運作規範、有效。2025年，公司根據法律法規與上市地監管規則的更新，結合公司實際情況，系統性完成了《公司章程》《股東大會議事規則》《董事會議事規則》《審核委員會議事規則》《薪酬委員會議事規則》《提名委員會議事規則》等6項制度的修訂，取消監事會及監事設置，相關職權由董事會審核委員會承接，《監事會議事規則》等制度同步廢止；刪除類別股東相關條款，並根據監管規則及公司實際情況，更新公司章程中的若干條款與經營範圍表述。公司注重信息披露的真實、準確與完整，2024-2025年度信息披露工作獲上交所A級評價。同時，公司高度重視風險管理及內控系統的建設和完善，通過清晰的組織架構和職責劃分、有效的授權審批和問責機制、明確的目標政策和程序、全面的風險評估和管理、健全的財務會計系統、持續的運營表現分析和監察等，為公司的穩健運營提供重要保障。

2025年，公司累計召開股東大會2次，董事會7次，監事會5次，相關會議的召集、召開、表決、披露程序均符合法律法規及《公司章程》的要求。公司取消監事會後，公司治理的整體架構採取單層結構制：股東會下設董事會，董事會下設審核委員會、薪酬委員會和提名委員會。董事會根據《公司章程》授權，負責企業重大經營決策，並監督高級管理人員的日常經營管理；董事會審核委員會主要負責審核公司財務信息及其披露、監督及評估內外部審計工作和內部控制。

截至2025年12月31日止年度期間內，本公司董事長與首席執行官的角色一直由同一人擔任。本公司認為，通過董事會及獨立非執行董事的監督，以及公司內部有效的制衡機制的制約，由同一人兼任董事長和首席執行官的安排可以提高公司決策及執行效率，有效抓住商機，而且國際上很多領先企業均採取了類似的做法。除上述以外，本公司2025年度內一直遵守上市規則附錄C1《企業管治守則》（「企業管治守則」）所載列的守則條文。

一直以來，公司高度重視信息披露工作，嚴格遵守各上市地監管規則要求，嚴格執行《中國電信股份有限公司信息披露管理規定》，規範公司內部收集、整理、總結和報告重要信息及編制對外披露文件的程序，明確相關部門及分支機搆的職責和行為規範，確保公司信息披露真實、準確和完整。此外，公司主動按季度披露移動、5G網絡用戶及有線寬帶用戶數等指標，加強與資本市場的溝通，提高信息披露的透明度。同時，公司也非常重視內幕消息的管理，通過《中國電信股份有限公司內幕信息知情人登記管理制度》規範管理，確保信息披露的公平、公正，保護投資者及相關當事人的合法權益。

公司設有專門的投資者關係管理部門，負責與股東、投資者及資本市場各方保持積極溝通，並提供市場所需的信息和服務。公司管理層及獨立董事通過年度及中期業績發佈會、投資者簡介會、路演等多種形式，持續向市場傳遞公司戰略與經營發展，回應投資者關切。2025年，公司高質量召開年度、半年度業績說明會，並以線上方式召開第三季度業績說明會，組織投資者參加世界人工智能大會(WAIC)、數智科技生態大會，協同中國電信集團有限公司多家控股上市公司開展集中路演。在投資者關係公眾號開設專題，聚焦戰略升級和天翼雲、AI等戰新業務，積極宣傳企業科創成果與戰新佈局，增強市場對公司投資價值的認同和長期投資信心。日常，公司以「現場與線上」的方式，積極參與全球主流投行及券商舉辦的投資者會議，保持與機構投資者的常態化交流。同時，公司設有投資者諮詢熱線，為股東、投資者提供及時、便捷的服務。

2025年，公司在公司治理、投資者關係方面的持續努力得到資本市場的廣泛認可，獲得多項嘉許，包括在《Corporate Governance Asia》「2025年度亞洲卓越企業獎項」評選中，連續第六年榮獲「亞洲最佳企業社會責任」大獎，在《金融亞洲》舉辦的「2025年度亞洲最佳管理公司評選」中連續第三年榮獲「中國最佳電信服務公司」，在《The Asset》舉辦的「2025年度企業可持續發展領導力大獎」中榮獲「企業大獎」金獎，在2025年中國證券「金紫荊獎」評選中，獲得「最具投資價值上市公司」和「卓越投資者關係管理上市公司」兩項大獎，入選中國上市公司協會「上市公司投資者關係管理最佳實踐」和「2025年上市公司現金分紅榜單」。