當前，新一輪科技革命和產業變革深入發展，豐富的應用場景不斷滿足人民群眾對美好數字生活的嚮往，為行業和公司持續推進高質量發展帶來寶貴機遇。2024年上半年，公司緊抓發展機遇，完整準確全面貫徹新發展理念，堅定履行建設網絡強國和數字中國、維護網信安全責任，持續深入實施雲改數轉戰略，加快推動數字信息基礎設施智能化、綠色化演進升級，加大高質量產品和服務供給，加速戰略新興業務規模拓展，全面深化改革開放，因地制宜加快發展新質生產力，著力打造「三型」企業1，進一步增強核心功能、提升核心競爭力，高質量發展取得新成效，為推進中國式現代化貢獻電信力量。

2024年上半年，公司經營收入為人民幣2,680億元，同比增長2.8%，其中服務收入2為人民幣2,462億元，同比增長4.3%，持續高於行業增幅3。EBITDA4為人民幣768億元，同比增長4.7%。淨利潤5為人民幣218億元，同比增長8.2%，每股基本淨利潤為人民幣0.24元。資本開支為人民幣472億元，自由現金流6為人民幣155億元。

公司基礎業務收入保持穩健增長，應用創新驅動價值提升，用戶價值不斷提升，產數業務收入實現良好增長，發展質量穩步提高。上半年，公司移動通信服務收入達到人民幣1,052億元，同比增長3.6%，其中，移動增值及應用收入達到人民幣181億元，同比增長17.1%，移動用戶數淨增908萬戶，用戶規模達到4.17億戶，移動用戶ARPU7達到人民幣46.3元。固網及智慧家庭服務收入達到人民幣640億元，同比增長3.2%，其中，智慧家庭業務收入達到人民幣107億元，同比增長14.4%，寬帶用戶數淨增319萬戶，達到1.93億戶，寬帶綜合ARPU8達到人民幣48.3元。產業數字化收入達到人民幣737億元，同比增長7.2%，佔服務收入比達到30.0%，同比提高0.8p.p.。天翼雲收入達到人民幣552億元，同比增長20.4%。

公司高度重視股東回報，努力增強盈利和現金流創造能力。董事會決定2024年繼續派發中期股息，以現金方式分配的利潤超過上半年本公司股東應佔利潤的70%，即每股人民幣0.1671元（含稅），同比增長16.7%。從2024年起，三年內公司以現金方式分配的利潤將逐步提升至當年股東應佔利潤的75%以上，繼續為股東創造更大價值。

公司堅持以客戶為中心，加快雲、AI、量子、衛星等新要素融入標準產品，持續提升產品能力、業務價值和服務水平，圍繞CHBG9融通場景加快平台內容填充和智能化升級，做大數字平台業務和基礎連接規模，全方位推進服務型企業建設。面向個人用戶，持續推進5G應用創新和個人終端創新，在應用方面，加快推進通信助理、視頻彩鈴、天翼雲盤等應用的AI升級，加大量子密話密信、手機直連衛星等差異化業務的規模拓展，推出全球首創汽車直連衛星服務，在終端方面，推出首款運營商定制、嵌入自有大模型的AI手機，滿足個人用戶對智能化、便捷化的通信服務需求。面向家庭用戶，持續推進FTTR10升級和千兆應用拓展，不斷推動雲電腦、家庭雲中屏等終端的AI升級，進一步加強智慧家庭、智慧社區、數字鄉村、視聯網等平台的AI升級和融通互促，持續豐富家庭應用，不斷提升服務能力，打造社區╱鄉村的生活圈和服務圈，滿足家庭用戶「安全家、低碳家、智能家」的場景需求。面向政企客戶，以「網+雲+AI+應用」滿足千行百業的數字化需求，促進數字經濟和實體經濟深度融合，推進5G NICES11 Pro+融合產品體系升級，通過5G確定性網絡與自研工業PON12，顯著降低新型工業化領域客戶的網絡建設和運營成本；天翼物聯網平台支持億級超大規模終端安全可靠接入、十億級物聯網網絡連接在綫感知與控制，終端用戶數超6億；推動AI應用加快落地，星辰政務熱線大模型大幅提升民生熱線運營效率和市民感知，「星辰慧答」實現通過短信的智能交互升級，大模型服務更加便捷地觸達千家萬戶，明厨亮灶、城市大腦等視聯網標桿案例賦能智慧城市發展，加快場景化複製推廣；加大核心數字平台研發迭代與能力創新，持續升級市域基層治理平台、全域旅遊平台等110餘個數字平台能力，不斷賦能政務、工業、教育、醫療、金融等十餘個重點行業客戶數字化轉型升級。

公司順應數字時代的信息服務新需求，加快提升智能化服務能力。推出文字、視頻、語音的多模態智能服務，智能服務月均服務次數超7,500萬次，同比提升13.4%；煥新升級「好服務更隨心」服務舉措，用戶滿意度和服務口碑優勢持續鞏固提升。

公司圍繞網絡、雲及雲網融合、AI、量子╱安全等四大技術方向，持續加強關鍵核心技術攻關，加快發展新質生產力，全面完成RDO13科技創新研發體系佈局，優化研發組織體系，不斷加強基礎研究，完善科技創新示範基地建設，加快科技成果落地。持續加大科技創新研發投入，研發費用同比增長12.5%14，聚焦戰略性新興產業加快推進頂尖人才核心科研團隊建設，研發人員規模較去年底增長15.3%，由科學家、首席專家、高級專家和專家構成的科技專家人才雁陣格局基本成型，規模突破萬人。核心技術攻關取得突破，發佈6G智簡網絡架構和6G科創實驗裝置，「息壤」平台突破公有雲萬卡納管與調度核心技術，完成業界首個超百公里分佈式無損智算互聯現網驗證，推出業內首個支持40種方言自由混說的語音大模型，打造國內首個融合QKD15的量子安全密碼體系，升級領先的「天衍」量子計算雲平台。企業科技創新水平持續提升，獲批多個前沿技術原創技術策源地，牽頭雲計算、量子通信、下一代光網絡創新聯合體等創新平台，兩個項目獲得2023年國家科技進步獎一等獎16，入選2023年度中央企業科技創新優秀企業榜單。大力推進科技成果轉化，自研清單成果同比增長40.4%，自研IT系統和業務平台佔比達50.4%，同比提高9.5p.p.。以科技創新推動產業創新，全面完成雲計算及算力、新一代信息通信、大數據、人工智能、安全、量子、數字平台等七大戰略新興業務佈局，持續深化外部賦能和內部應用，加快培育新的增長極，有效助力企業經營效能提升，不斷塑造高質量發展新動能新優勢。

公司加強網絡信息安全能力建設，提升風險監測和防範的數字化、智能化水平，保障企業雲網安全運營，為客戶提供安全產品服務。公司將雲網資源優勢與安全技術有機融合，持續探索和創新安全產品服務，提供可持續、可迭代、易維護的網絡安全能力，支持技術應用演進、網絡迭代升級和海量數據匯集等場景下的網絡和數據安全保障，不斷夯實數據存儲、數據脫敏等關鍵能力。公司以量子技術賦能新型安全能力，創新量子技術與通話、雲網、平台等業務融合，構建「量子+」產品體系，塑造差異化的安全產品服務優勢；天翼安全大腦4.0產品與自主研發的安全垂直類大模型「星辰－見微」深度融合，有效提升安全運營效率和客戶使用體驗；雲堤抗D作為國內唯一具有多種防護手段聯動處置能力的「運營商級」防護平台，入選Gartner全球頭部服務商選擇清單，全網清洗節點達64個，覆蓋用戶超1.5萬戶，上半年全網流量清洗能力新增2.4Tbps，達到13.68Tbps。

公司深入實施國企改革深化提升行動，堅持以科技創新為核心，聚焦政企領域，持續深化系統性變革，完善促進「三型」企業發展的體制機制，連續三年獲評國務院國資委中央企業改革重點任務考核A級。設立雲計算、人工智能、量子等專業研究院，引入企業戰略級科學家，加強前沿技術攻關，推進產學研深度融合。持續深化行業公司改革，健全市場化經營機制，打造高質量的數字化平台和產品。推動設立衛星子公司，鞏固擴大衛星通信領域的先發優勢，加快衛星通信業務高質量發展。全面推動以雲中台為樞紐的主流程優化，完善人才市場化調用機制，強化省市公司解決方案、二次開發、交付和運營等人才隊伍建設。加強省公司與專業公司高效協同，完善縱向一體化支撐流程和重大項目支撐機制，加快區縣公司覆蓋，促進戰新業務規模發展。深化客戶服務、渠道和雲網運營等體系改革，加強數字化、智能化技術運用，助力生產運營體系、人才結構和流程機制不斷優化。圍繞戰新業務發展特點，持續優化資源配置和考核激勵機制，創新生產要素配置方式，健全具有競爭力的薪酬激勵體系，進一步提升員工積極性，加快健全科研分類評價體系和考核機制，充分激發科技人才的創新潛能。

公司優化開放合作體制機制，統籌推進高水平開放，構築互利共贏的生態格局。持續強化高端人才開放合作，與頭部高校、國家實驗室加强聯合培養，形成戰新產業創新合力。不斷拓展產業鏈上下游生態合作，構建覆蓋智算雲、星辰大模型、數據要素、終端等領域的生態體系，牽頭成立低空經濟產業聯盟，發佈「低空領航者」行動計劃，推進低空經濟產業發展。深入推進國際化經營高質量發展，優化海外產業合作佈局，打造海外業務生態圈，加大與國際運營商合作，手機直連衛星業務在香港成功發佈，新設昆明、海口國際通信全業務出入口局，持續加強與「一帶一路」國家和地區的合作。深化國際合作創新平台建設，全球雲網寬帶產業協會（WBBA）充分發揮國際交流平台和產業創新紐帶作用，拓展成員單位超80家。

公司把握人工智能發展方向，深入開展「AI+」，以「星辰」為品牌，完成「1+1+1+M+N」17人工智能總體佈局，加強各領域能力通融互促，持續豐富星辰大模型系列產品體系，賦能千行百業智能化轉型，助力企業降本增效。智算雲底座方面，構建領先的「息壤」一體化智算服務能力，提供極致的算力調度服務、高效的一體化計算加速服務、普惠的一站式智算服務以及繁榮的模型應用生態，層次化推進自有智能算力佈局，「息壤」已接入39家算力合作夥伴各類智能算力合計22EFLOPS18，天翼雲全面升級產品及生態矩陣，邁入智能雲的新發展階段。通用大模型底座方面，不斷提升基礎大模型能力，星辰系列語義、語音、多模態大模型均已完成算法及服務的「雙備案」，其中星辰語音大模型為國內首個獨立備案的語音大模型，發佈國內首款一鍵生成代碼及自主測試糾錯的AI開發工具星辰•軟件工廠，積極通過開源推動大模型技術進步，在央企中率先開源十億、百億、萬億多參數量級語義大模型。公司面向工業、教育、醫療、政務等領域推出32個行業大模型，賦能370個2B項目，推出AI手機、AI雲電腦、AI大模型一體機等AI標準化產品，滿足客戶的多元化智能化需求；針對客服、網運、辦公等企業運營環節推出10個內部大模型，數字人客服智能語音服務比例穩步提升，AI賦能基站和機房智慧節能成效不斷顯現。數據底座方面，發佈「數鏈智網（DCAN）」能力體系，打造匯聚公共、行業、互聯網等領域數據的高質量數據集，構建星海數據智能中台，賦能150餘個政企客戶項目，升級靈澤2.0數據要素平台，服務22個省市公共數據運營和數據基礎設施建設，數據產品超市模式合作夥伴超1,300家，數據產品超2,000個。

公司堅持「網是基礎、雲為核心、把握智能化發展方向」，持續推動數字信息基礎設施演進升級。打造雲智、訓推一體的算力基礎設施，在京津冀、長三角建成國內領先的全液冷萬卡池，已承載萬億參數大模型訓練任務，在31省部署推理池，滿足各類AI應用推理的需求，智能算力新增10EFLOPS，累計達到21EFLOPS。推動數據中心全面向AIDC19升級，實現機架敏捷交付、製冷和供電彈性供給、能源高效利用。圍繞AI產業聚集、算力富集和清潔能源豐富區域，建設高通量、低時延、智能化、普惠易用的算力互聯網絡，持續優化城市1ms、區域內5ms和區域間20ms時延圈，築牢算力連接底座。打造400Gbps全光高速網絡，支持彈性帶寬、分時切片，業內獨家具備量子加密專線能力，滿足AI時代安全、彈性、普惠的傳輸需求。千兆光網10G PON端口超900萬個，城鎮住宅覆蓋率達到94%，部署50G PON網絡，支持重點小區、產業園區、工廠等萬兆接入需求。雲網運營能力不斷提高，全網故障工單及處理時長實現雙降，全面推進雲網運營自智，網絡大模型建設應用全面加速，雲網運維自動處置率穩步提升。

公司與中國聯通持續深化共建共享，合力打造高中低頻協同、5G╱4G融合的高質量網絡。上半年新增共建共享5G中高頻基站超10萬站，5G基站總規模超131萬站，穩步推進4G一張網，4G中頻基站超200萬站，統籌推進800MHz╱900MHz低頻共享和700MHz異網漫游，低頻基站達79萬站。5G網絡實現全國鄉鎮及以上區域連續覆蓋，重點區域、重點場景深度覆蓋率提升7.4%，全國行政村5G通達率提升25%，移動網絡覆蓋和感知速率穩步提升。持續加強5G-A戰略佈局，全面推進5G-A能力升級，協同完成Redcap、載波聚合超百城規模部署。

公司積極踐行綠色發展理念，以「1248」20綠色發展模式為指引，多措並舉持續強化雲網基礎設施綠色升級，2024年上半年單位電信業務總量碳排放同比保持雙位數降幅。全面建設綠色數據中心，加快傳統通信機樓綠色化改造，新增獲評國家綠色數據中心12個，為行業最多。持續推動機房和基站AI智慧節能和綠色改造，5G/4G基站AI節能覆蓋率達96%，累計覆蓋約1,800個機房和495萬個扇區，基站綠色改造1.4萬站，機樓綠色改造280 棟，合計年化節電超10億度。加大綠色電力引入，上半年新增「證電合一」綠電9.6億度，同比增幅超200%。強化綠色產品與服務，聚焦清潔生產、污染治理和環境保護等領域，打造生態環境大數據平台、大氣污染防治指揮調度系統及綠色照明等一系列綠色解決方案，賦能經濟社會綠色低碳轉型。

公司圓滿完成神舟十八號載人飛船發射等多次重要活動的通信保障，在暴雨洪澇等自然災害中運用衛星通信、無人機高效助力防汛救災。以AI賦能鄉村振興，推進農業農村深度融合，形成數字鄉村信息化解決方案，彌合城鄉數字鴻溝。熱心社會公益，積極濟困助殘扶弱，超9萬家「愛心翼站」服務惠及842萬人次。依法保護員工權益，打造全方位員工關愛體系，持續健全制度保障，打造專業發展通道，努力實現員工與企業共同成長。

公司堅持高水平的公司治理，依法合規履行信息披露義務，提升企業透明度，有效保障投資者知情權，不斷完善公司合規管理體系，股東大會、董事會、監事會合規高效運作，內部控制流程不斷優化，企業穩健合規運營，切實保障股東最佳長遠利益。公司的治理水平獲得境內外資本市場的高度評價，在《Institutional Investor》舉辦的「2024年亞洲最佳企業管理團隊」評選中，連續十四年榮獲「亞洲最受尊崇企業」殊榮，同時獲評為「亞洲區最佳電信公司第一名」，並在「最佳公司董事會」「最佳整體ESG」「最佳投資者關係」「最佳投資者關係團隊」等多個獎項評選中位居亞洲區電信行業前三。在《中國證券報》金牛獎評選中，榮獲「金牛最具投資價值獎」和「港股金牛獎」。同時獲評中國上市公司協會「2023年度上市公司董事會最佳實踐案例」。

回A三年以來，雲計算、人工智能、大數據、量子信息等顛覆性技術和前沿技術不斷催生新業態、新產業、新模式，面對變革與機遇，公司堅持守正創新、開拓升級，全面深入實施雲改數轉戰略，著力推進深層次改革和高水平開放，加快向服務型、科技型、安全型企業轉型，高質量發展持續向好，企業服務收入實現良好增長，盈利能力不斷增強，股東回報顯著提升，圓滿兌現回A上市時對資本市場的各項承諾，與廣大股東攜手共繪發展藍圖、共享發展成果。

當前，公司正處於高質量發展的關鍵節點，將以回A三年為新起點，把握新機遇、擁抱新藍海，加快培育新動能新優勢，持續深入實施雲改數轉戰略，進一步全面深化改革，全面推進高質量發展，堅持以客戶為中心，打造更加優質高效、綠色安全的綜合智能信息產品和應用，不斷滿足用戶對美好數字生活的嚮往，強化企業科技創新主體地位，持續增強自主創新能力，加強關鍵核心技術攻關，加速科技成果轉化應用，以高水平安全保障企業發展行穩致遠，努力提升企業價值，積極回饋廣大股東，奮力譜寫中國式現代化電信篇章。

最後，我借此機會代表公司董事會，對全體股東和廣大客戶一直以來的關心支持，對全體員工的努力付出表示衷心感謝，對邵廣祿先生在任內為公司轉型升級和持續發展所作出的卓越貢獻深表謝意。