常见问题
2017年,公司在转型升级战略引领下,深化改革创新,加速规模发展,发展动能不断积蓄,效率和效益有效提升,整体经营业绩稳健增长。2017年,经营收入为人民币3,662.29亿元,较2016年增长3.9%;服务收入为人民币3,310.44亿元,较2016年增长6.9%,连续三年高于行业平均。经营费用为人民币3,390.09亿元,较2016 年增长4.2%;本公司股东应占利润为人民币186.17亿元,较2016年增长3.3%,每股基本净利润为人民币0.23元;EBITDA为人民币1,021.71亿元,较2016年增长7.4%,EBITDA率(即EBITDA除以服务收入)为30.9%,较去年提升0.2个百分点。自由现金流大幅改善,达到人民币73亿元。
2017年,公司用户规模进一步加速增长。移动服务收入达到人民币1,537.76亿元,同比增长11.7%。移动用户净增3,496万户,同比翻番,达到2.50亿户,市场份额达到17.6%,比上年底提升1.4个百分点;其中4G用户净增6,017万户,连续两年净增超过6,000万户,达到1.82亿户,4G用户占移动用户比达到73%。
年内,「全网通」手机快速普及,全行业「全网通」销量同比增长超过20%,占手机销量比近80%,公司「全网通」销量超过1.3亿部,用户增长空间大幅拓展。发挥4G网络能力优势,面向中高端用户推出不限量套餐产品,与多家知名互联网企业紧密合作,面向年轻群体推出30余款互联网卡产品。全年新增大流量产品用户近6,000 万户。2017年手机上网收入为人民币908.65亿元,较2016年增长33.1%。手机上网总流量加速增长,达到3,597kTB,同比上升182%,4G用户每月户均流量达到2GB。2017年平均每月每户移动服务收入(ARPU)为人民币55.1元,而4G用户ARPU为人民币65.5元。
2017年固网服务收入达到人民币1,772.68亿元,同比增长3.0%;其中,有线宽带接入收入为人民币767.44亿元,与2016年基本持平。有线宽带用户净增1,041万户,创五年来新高,达到1.34亿户,其中百兆及以上用户占比近50%,实现翻番。天翼高清(IPTV)业务持续快速发展,用户净增2,443 万户,达到8,576万户。
公司结合自身资源禀赋,积极打造智能连接、智慧家庭、新兴ICT、物联网、互联网金融五大业务生态圈。

智能连接生态圈是业务生态化根基。公司充分利用「全网通」终端,倾力推广大流量产品,坚持融合经营策略,智能连接生态圈用户规模加速拓展,收入同比增长4.7%。

智慧家庭生态圈是连接能力价值延伸的重要领域。公司以宽带优势为基础,强化生态合作,丰富产品体系,形成天翼网关、天翼高清、智慧家庭APP三大智慧生活入口,推出智能组网、家庭云、智能音箱等多项一体化产品和服务,推动智能家居和家庭娱乐消费升级。智慧家庭生态圈全年收入增幅超过40%,业务规模快速扩张,并成为智能连接生态圈重要差异化发展手段。

新兴ICT生态圈和物联网生态圈是空间广阔的价值领域。随着互联网、云计算、大数据、人工智能与政府管理、企业生产的深度融合,新兴ICT和物联网的融合需求快速增长。公司优质的网络、广泛的IDC资源、卓越的政企服务体系、丰富的行业经验,为抢抓市场机遇、确立领先地位提供了强有力的支撑。新兴ICT生态圈收入同比增长20%。其中,IDC业务收入同比增长20%,云业务收入同比增长62%,大数据业务收入同比增长88%。物联网生态圈收入同比增长近200%。

公司积极推动互联网金融生态圈与智能连接生态圈融通互促,推出翼支付红包,整合便捷的金融支付能力、丰富的商圈消费模式,形成差异化营销手段,全年翼支付红包用户新增超过3,000万户,拉动移动用户规模快速增长。同时,以庞大的移动用户资源为基础,填充多项金融产品,扩大移动支付规模,全年翼支付累计交易额近人民币1.6万亿元,同比增长53%。
董事会在充分考虑股东回报、公司盈利情况、现金流水平及未来发展资金需求后,决定向股东大会建议按照相当于每股0.115港元的标准宣派2017年度末期股息,较2016年度增长9.5%。


2017年公司资本开支完成人民币887亿元,同比下降8.4%,资本开支已连续三年持续下降。

2018年,公司的资本开支预算为人民币750亿元,同比下降15.5%,投资将聚焦在创建网络综合优势上。随着4G和光网覆盖的不断提升,相关的资本开支占比持续下降;新兴业务相关的投资将适度提升,以促进新兴业务规模发展,推动业务收入持续增长。
2017 年,公司建成4G网、物联网、全光网三张精品网,并在此基础上推进网络智能化演进,网络优势进一步巩固、提升。年内新增4G基站28万,总量达到117万站套,全面建成高、低频协同的优质全覆盖4G网络,同步形成VoLTE高清语音商用网络能力,用户综合体验行业领先。依托800MHz FDD 4G网络,率先建成全球首张覆盖最广、规模最大的NB-IoT 网络,在全国31 个省市实现商用,同时积极引入eMTC,形成全系列、全速率新一代物联网能力。持续推进光网建设,建成全球最大的光纤到户网络,城镇家庭光网覆盖率达到96%,全面具备百兆宽带服务能力,并在主要城市开通千兆宽带网络,继续保持行业领先。。
公司着眼未来良好回报新机遇,紧密跟踪、积极储备,前瞻布局5G发展。公司深度参与5G标准制定和网络技术试验,积极研究5G与4G协同发展可行性方案,2017年在六个城市开展5G试点,深入推进应用研发。
2017年公司积极落实提速降费,2018年公司将继续推进提速降费。公司将加快企业转型升级步伐,推进信息技术与政府服务、社会治理、民生保障等的融合,发力智慧家庭、物联网、IDC、云等创新型业务,创造新的业务增长点和模式,持续推进降本增效,提升运营效率,通过自身的努力减轻相关影响。
公司适度增加铁塔资源的租用规模,以巩固移动网络优势。截至2017年底,中国电信向铁塔公司租用66万个铁塔,较2016年底增加5万个,铁塔整体共享率提升到70%,其中新增铁塔共享率超过91%。2018年2月,公司与铁塔公司签订的铁塔租赁补充协议将有利于公司持续健康发展。

更新日期:2018年04月19日