2024年第一季度，公司经营收入为人民币1,354.93亿元，较去年同期增长3.8%，其中服务收入为人民币1,243.47亿元，较去年同期增长5.0%。本公司股东应占利润为人民币85.97亿元，较去年同期增长7.7%。每股基本净利润为人民币0.09元；EBITDA为人民币351.00亿元，较去年同期增长3.6%，EBITDA率（EBITDA除以服务收入）为28.2%。

公司不断提升5G网络质量，加快推进5G应用智能化升级，围绕不同场景下用户的数字化需求，持续拓展5G手机直连卫星、5G量子密话等特色应用，促进移动用户规模和价值持续提升。2024年第一季度，移动通信服务收入达到人民币522.26亿元，同比增长3.2%，移动用户净增388万户，达到4.12亿户，5G套餐用户净增1,006万户，达到3.29亿户，渗透率达到79.9%，移动用户ARPU为人民币45.8元，较去年提升0.9%。

公司与中国联通持续深化网络共建共享，不断完善5G覆盖深度和厚度，加快推进「4G中频一张网」融合共享工作，合力打造体验、效能、技术领先的4G╱5G共享网络，双方已累计节约投资超过人民币3,400亿元，年节约运营成本超过人民币390亿元。年内新建5G基站超22万站，在用5G基站超121万站，实现乡镇及以上连续覆盖、发达行政村有效覆盖；4G中频共享基站数超200万站，中频共享率超90%，联合推进机场、高铁、医院等重点场景精准建设与优化，移动网质量满意度稳步提升，共建共享效益红利进一步释放。公司积极推进800MHz重耕，2023年8月获准重耕800MHz频率用于5G，截至2024年1月，已建成25万具备4╱5G融合服务能力的800MHz基站，农村地区网络覆盖和用户体验显著提升。

公司坚持「5G+千兆宽带+千兆WiFi」融合发展，加快基础连接、智家应用等产品与云、AI、安全等新要素深度融合，有力推动智慧社区和数字乡村平台融通互促，不断填充高品质的数字化产品与场景化服务。2024年第一季度，公司固网及智慧家庭服务收入达到人民币318.24亿元，同比增长2.2%，有线宽带用户达到1.92亿户，智慧家庭收入同比增长10.4%，拉动宽带综合ARPU达到人民币48.6元，较去年提升2.1%，智慧家庭价值贡献持续提升。

公司紧抓经济社会数字化转型的机遇，持续深耕重点行业，不断拓展生态合作，以「网+云+AI+应用」满足千家万户、千行百业的数字化需求，推动战略新兴业务快速发展，促进数字技术和实体经济深度融合。2024年第一季度，公司产业数字化业务收入达到人民币386.79亿元，同比增长10.6%。

天翼云高质量建设云计算原创技术策源地，不断突破关键技术，以自研云操作系统TeleCloudOS 4.0为核心，形成技术领先、自主可控的全栈云技术和产品体系，打造出一云多芯、一云多态、一云多算的云底座，服务千行百业上云用云，位居市场前列，作为国云的框架全面成型。围绕大模型时代对云服务商的新要求，天翼云向智能云全面升级，打造云智超一体化智算加速平台「云骁」，提供适应AI场景的极致算力和高效运维工具；推出一站式智算服务平台「慧聚」，为大模型开发者提供一站式、全链路、低门槛、高安全的训推工具链；升级算力分发网络平台「息壤」，全面支持通算、智算、超算统一接入、封装和调度，为算力运营方提供算力并网和交易服务，盘活算力资源，实现算力普惠，提升算力供给效率，促进多方算力互联互通。研发新一代图流融合算法「臻视3.0引擎」，支撑云电脑用户发展量同比增长超2倍，以近40%的份额稳居中国DaaS市场第一。天翼云保持政务公有云基础设施第一和全球运营商云第一的头部地位，市场份额在国内公有云IaaS和IaaS+PaaS前三中唯一实现持续提升。2023年，公司天翼云收入达到人民币972亿元，同比增长67.9%。

公司紧抓人工智能时代的发展机遇，发挥数据要素乘数作用，加快人工智能及大数据领域技术研发和应用落地。构建「1+N+M」的星辰大模型系列产品体系，打造通用基础大模型底座，覆盖了语义、语音、视觉、多模态四大能力，并实现开源；面向政务、教育、交通等垂直领域发布12个行业大模型，在基层治理、智能客服、智慧城市等场景中已赋能超过600个项目，推出「星辰MaaS平台」，为客户提供算力、算法、数据、工具等一站式大模型研发、应用等服务；面向网络运营、经营分析、代码研发等内部生产经营推出9个自用大模型，助力企业加快数字化转型、推进降本增效。加强大数据核心技术研发，加快数据要素市场布局。围绕大数据PaaS、数据中台、数据交易流通、数据安全四大领域，开展核心技术攻关，通过DCMM5级国家数据治理最高等级认证，大数据API年累计调用46亿次，同比增长45%。形成「星海大数据」产品50余项，提供金融风控、区域洞察等服务；「灵泽数据要素2.0平台」提供全流程数据交易服务，获得2023数据要素生态服务商第一名；「数据产品超市」已完成9个省市推广落地，支撑服务客户数据资源汇聚、开发和交易。

公司高度重视股东回报，努力增强盈利和现金流创造能力，在充分考虑公司盈利、现金流水平及未来发展资金需求后，董事会决定向年度股东大会建议公司2023年末每股派发末期股息人民币0.090元（含税），连同2023年中期已派发股息每股人民币0.1432元（含税），2023年全年派发股息为每股人民币0.2332元（含税），全年派发股息总额同比增长19.0%，超过本年度本公司股东应占利润的70%，圆满兑现公司A股发行时的利润分配承诺。

从2024年起，三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年股东应占利润的75%以上，努力为股东创造更大价值。

2023年，公司总体资本开支988亿元，其中产数投资占比达36.0%，投资结构不断优化。2024年，公司计划资本开支960亿元，同比下降2.9%，预计资本开支占收比降到20%以内。

公司加快推动数字信息基础设施智能化发展，筑牢数字底座，打造发展新质生产力的重要基石。积极打造云智、训推一体、云网边端协同的分布式算力基础设施，聚焦全国一体化算力网络枢纽节点区域，加大智算能力建设，全年智算新增8.1EFLOPS，达到11.0EFLOPS，增幅279.3%，京沪苏贵宁和内蒙等节点已具备千卡以上训练资源，在京津冀、长三角、粤港澳等大模型产业、技术和人才的集聚区，加快部署新一代大规模智算集群，上海单池万卡液冷智算中心2024年投产；推进数据中心向AIDC变革升级，积极打造支持「两弹一优」风液混合模式的新一代数据中心，实现单机柜平均功率2kW-50kW+的弹性适配能力，灵活满足通算、智算、超算规模集中部署需求；打造高速、无损、弹性的智算中心网络，优化大带宽、广覆盖、低时延、高可靠的DCI网络，持续构建东西向流量1ms/10ms/15ms时延圈和南北向流量1ms/5ms/20ms时延圈，「东数西算」枢纽节点间平均互访时延同比下降10%以上；稳步推进通用算力建设，一城一池覆盖达280个城市，边缘节点超1,000个，全年通算新增1.0EFLOPS，达到4.1EFLOPS，增幅32.3%。安全能力池将行业主流安全产品软硬解耦，实现统一编排配置和运维管理，灵活输出定制化安全能力，业务覆盖超200个地市。全面加强云网数字化转型建设，自研新一代云网运营系统全面上线应用，实现IP、传输、5G等主要网络基于SDN的规模统一控制。加快推进AI大模型等新技术应用于云网运营体系，发布信息通信领域首个网络大模型「启明」，赋能应急调度、网络优化、产品交付等场景，实现云网运营整体自智水平达到L3等级，5GC等部分场景自智水平达到L4等级，云网运营能力持续提升。

公司锚定打造科技型企业的愿景目标，以科技创新驱动企业高质量发展，聚焦数字信息基础设施，加强关键核心技术攻关。坚持网是基础，云为核心，推动云网融合，把握人工智能发展方向，聚焦云、网、人工智能、量子╱安全四大技术方向，重点布局云计算及算力、新一代信息通信、大数据、人工智能、安全、量子、数字平台等七大战略性新兴产业和未来产业。

加大「新」要素投入，研发费用（研发费用增长按中国企业会计准则的研发费用数据计算）从2020年的人民币47亿元提升至2023年的人民币131亿元，三年增长175.6%；持续加大高端科技人才引入，2023年科技领军人才累计达138人，三年增长392.9%；持续加大员工队伍转型，研发人员近3.3万人，三年增长174.5%，占比从2020年的4.2%提升到11.8%。引领「新」数字信息基础设施，聚焦云、网、人工智能、安全、量子等重点领域，着力构筑关键核心技术自主掌控的数字底座，多要素融合加快推进以云网融合为核心特征的数字信息基础设施建设。创「新」数字化工具，赋能企业数字化、智能化、绿色化转型，通过数据驱动、AI赋能，不断提升研发数字化、云网运营数字化、营销服务数字化水平，有力推动企业服务升级、降本增效。

公司顺应全球绿色低碳转型趋势，积极践行绿色发展理念，围绕国家「双碳」目标，推进公司低碳运营，赋能全社会绿色发展。深化绿色低碳重点技术攻关和成果转化，已形成翼安能、翼节能、翼极冰、5G一体化智慧电源柜等一系列绿色低碳自研产品，建立健全绿色低碳标准体系，累计参与制定双碳类国家、行业、企业标准近30项，在青海成立绿色零碳创新实验基地。持续加快云网绿色升级，打造端到端动态可调、自主节能的高效智慧绿色低碳网络，通过共建共享及各项节能举措减少温室气体排放超过1,300万吨，单位电信业务总量温室气体排放量同比下降19.6%，助力全社会温室气体减排超过1亿吨。持续优化用能结构，全年「证电合一」绿电使用规模超过11亿度，同比增长近3倍。强化资源循环利用，完善绿色包装及闲废物资处置体系建设。提升数字化产品绿色要素，推出一系列绿色低碳产品和解决方案，发布绿色云盘、绿色云电脑、零碳数据中心等绿色产品，打造能耗和碳排放管理平台、大气╱水污染源监管系统、生物多样性监测平台等绿色环保解决方案，签约项目数超3,000个，服务政府、工业制造、建筑等行业客户，赋能生态保护、污染防治和节能降碳等应用领域，助力千行百业绿色低碳转型。

公司圆满完成重要活动的通信保障任务，在京津冀洪涝、积石山地震等自然灾害中运用卫星通信、无人机等技术高效助力防汛救灾。有效服务乡村振兴，普及数字化服务，弥合城乡数字鸿沟，推动数字乡村建设，行政村渗透率超60%，连续5年获中央单位定点帮扶考核评价最高等级。热心社会公益，积极济困助残扶弱，倡导启动「爱心翼站公益联盟」，96家「爱心翼站」荣获中华全国总工会「最美工会户外劳动者服务站点」称号。依法保护员工权益，打造全方位员工关爱体系，持续健全制度保障，为员工打造专业发展通道，努力实现员工与企业共同成长。

公司坚持高水平的公司治理，秉承优良、稳健、有效的企业治理理念，股东大会、董事会、监事会合规高效运作，公司治理体系日趋完善，合规文化建设进一步夯实，风险防范水平不断提升，企业经营更加稳健。高度重视市值管理，举办境内外投资者和证券分析师路演和反向路演活动，持续加大公司与投资者的沟通频次、丰富沟通形式，打造立体化矩阵式投资者沟通渠道，主动听取投资者声音，积极兑现向资本市场的各项承诺，切实保障股东最佳长远利益。

面向未来，公司将积极把握新一轮科技革命和产业变革发展趋势，在助推中国式现代化进程中抢抓产业发展机遇，持续深入实施云改数转战略，锚定打造服务型、科技型、安全型企业的目标愿景，坚持网是基础，云为核心，把握人工智能发展方向，创新产品和服务供给，以「网+云+AI+应用」满足千家万户、千行百业的数字化需求，把科技创新摆在更加突出的位置，进一步打通科技、产品、产业大循环，因地制宜加快发展新质生产力，加快推动战略新兴业务规模拓展，不断塑造发展新动能新优势，深化数字信息基础设施转型升级，提升云网绿色低碳能力，筑牢数字中国的关键底座，全面深化改革开放，全面推进高质量发展，不断增强核心功能、提高核心竞争力，加快建设世界一流企业，进一步提升企业价值，积极回馈广大股东。