全面提升服務水平,努力創造客戶價值,不斷謀求共同發展是中國電信服務大客戶孜孜以求的目標。中國電信為此組建了覆蓋全國的三級一體化大客戶營銷服務體系,竭誠為電信大客戶提供國際水平的全面電信服務。

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零距離貼近客戶

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零中斷優質保障

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零時延快速響應

我們大客戶服務的快速信息網絡和全國行業客戶經理團隊,為你您提供全程服務;大客戶專享的「綠色通道」,快速響應您的緊急需求;全國統一的VIP客戶響應中心,24小時為您保駕護航。


零偏差規範服務

我們敬業、高效的專業客戶經理團隊,秉承「用戶至上,用心服務」理念,一直致力於服務規范化、標准化建設,對同一客戶實行跨地域的無差異服務,讓客戶在每個地方都能享受同樣標准的電信級專業服務。

我們以「誠信合作」為立身之本,將每個大客戶視為合作伙伴。目前,我們已與數百家全國集團客戶和跨國公司建立了戰略合作關係,合作伙伴遍及政府、軍隊、金融、保險、海關、企業、院校等各行各業,並為海爾、聯想、TCL、西門子、愛立信、偉創力等眾多國際知名企業提供全面解決方案。

為了回報眾多大客戶的信任和支持,我們以誠信、溝通、理解、共進的宗旨,建立了「信之緣」大客戶俱樂部。通過俱樂部真誠服務客戶,增進彼此信任,加強相互交流,與客戶攜手共進,共創美好未來。