中国电信2021年度工作会议重点摘要

2021年01月20日

12月27日至28日，中国电信在北京召开2021年度工作会。会议对2020年重点工作进行了总结，对公司面临的新形势进行了深入分析，对2021年重点工作任务进行了部署。2021年公司将全面实施云改数转战略，推进企业高质量发展。工业和信息化部副部长刘烈宏出席会议并讲话，工信部、审计署、国资委及财政部等相关领导出席会议。

刘烈宏在讲话中充分肯定了中国电信2020年工作取得的显著成绩，介绍了2020年信息通信业发展情况，分析了行业发展面临的新形势，通报了2021年工信部相关重点工作考虑。他指出，一年来，中国电信扎实履行经济责任、社会责任，顺利完成全年各项工作目标，为加快网络强国、数字中国建设做出了重要贡献。面对严峻复杂的国际形势和新冠疫情的严重冲击，中国电信做了大量扎实有效的工作，取得了显著成绩，有力支撑疫情防控与复工复产复学，新型基础设施建设成效明显，民生服务水平稳步提升，转型创新步伐不断加快。对中国电信下一步工作，他提出“五个更加”：提升网络供给能力，促进基础设施建设者的根基更加稳固；提升科研攻关能力，促进技术创新推动者的能量更加强劲；提升业务拓展能力，促进融合生态塑造者的影响更加广泛；提升民生服务能力，促进优质服务示范者的口碑更加优良；提升企业治理能力，促进机制改革探索者的活力更加迸发。刘烈宏强调，信息通信行业面临着新形势新挑战、肩负着新使命新任务，希望中国电信全体员工继往开来、奋力拼搏，深化改革创新、加快转型发展，开创企业高质量发展新局面，奋力谱写新时代网络强国、数字中国建设的新篇章。

中国电信董事长柯瑞文作了题为《全面实施云改数转战略 推进企业高质量发展》的讲话，回顾2020年取得的主要成效，坚持以客户为中心、坚持紧紧依靠队伍、坚持推进云网融合、坚持全面深化改革、坚持强化科技创新和坚持维护网信安全。重点分析企业当前面临的形势，深入阐述云改数转战略，对做好2021年重点工作提出了明确要求。

中国电信总裁李正茂在会上做工作报告，总结回顾了2020年主要工作情况，肯定了全年在疫情防控、拓展市场、改善服务、云网融合、网信安全、企业改革、科技创新、内部管理和社会责任等方面取得的成绩，指出工作中的不足和问题，提出了2021年主要发展目标，并对重点工作进行了部署。

会议指出，2020年是极不平凡的一年，全公司积极实施云改数转战略，加快推动云网融合，持续深化企业改革，统筹推进疫情防控和生产经营。历经千辛万苦，克服重重困难，保持了企业稳定发展。

会议认为，当前信息通信业处于重要战略机遇期，中国电信亟需提前布局和深化改革。通过从经济发展、技术进步、客户需求、产业趋势、面临风险等方面的形势分析，提出中国电信要积极抓住垂直行业发展机遇，跨越连接向综合智能信息服务领域进军，赋能千行百业，拓展企业新空间。在新发展阶段，要增强机遇意识和风险意识，做好谋划、提前布局、深化改革、狠抓落实。

会议在充分分析当前面临形势的基础上，提出了主要目标及具体举措。重点阐述了云改数转战略，这是具有中国电信特色的企业数字化转型战略，是立足新发展阶段、构建新发展格局、推进高质量发展的战略，其本质是以客户为中心的发展与改革，要以满足客户需求、提升客户体验作为一切工作出发点和落脚点。

会议强调，2021年是中国电信全面实施云改数转战略、开创新局面的关键之年。全公司要坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，更好统筹发展和安全，全面实施云改数转战略，深化企业改革，强化科技创新，打造高水平开放生态，全力推进企业高质量发展。

会议明确了几个方面的重点工作：一是要发挥科技创新的战略支撑作用，实现关键核心技术突破。二是要坚持以客户为中心，加快服务升级和业务拓展。三是要加快云网融合新型基础设施建设，积极赋能内外部数字化转型。四是要切实维护网信安全，全力打造安全型企业。五是要扎实推进国企改革三年行动，为企业发展注入新的活力和动力。六是要强化企业管理，持续提升运营管理效率。七是要坚持依法治企和底线思维，防范化解企业风险。八是要坚持共创共享共赢，营造和谐发展氛围。