| 移动用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 移动用户数 (其中：4G用户数) |
当月净增用户数 (其中：4G用户净增数) |
当年累计净增用户数 (其中：累计4G用户净增数) |
|
| 2017年12月 | 249.96 (182.04) | 2.12 (4.74) | 34.96 (60.17) |
| 2017年11月 | 247.84 (177.30) | 3.06 (4.63) | 32.84 (55.43) |
| 2017年10月 | 244.78 (172.67) | 4.22 (5.15) | 29.78 (50.80) |
| 2017年09月 | 240.56 (167.52) | 5.07 (5.76) | 25.56 (45.65) |
| 2017年08月 | 235.49 (161.76) | 2.66 (4.71) | 20.49 (39.89) |
| 2017年07月 | 232.83 (157.05) | 2.98 (5.03) | 17.83 (35.18) |
| 2017年06月 | 229.85 (152.02) | 2.83 (4.77) | 14.85 (30.15) |
| 2017年05月 | 227.02 (147.25) | 2.97 (4.67) | 12.02 (25.38) |
| 2017年04月 | 224.05 (142.58) | 2.52 (4.94) | 9.05 (20.71) |
| 2017年03月 | 221.53 (137.64) | 3.01 (5.93) | 6.53 (15.77) |
| 2017年02月 | 218.52 (131.71) | 1.75 (4.98) | 3.52 (9.84) |
| 2017年01月 | 216.77 (126.73) | 1.77 (4.86) | 1.77 (4.86) |
| 2016年12月 | 215.00 (121.87) | 0.83 (4.57) | 17.10 (63.41) |
| 有线宽带用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 有线宽带用户数 | 当月净增用户数 | 当年累计净增用户数 | |
| 2017年12月 | 133.53 | 0.66 | 10.41 |
| 2017年11月 | 132.87 | 0.73 | 9.75 |
| 2017年10月 | 132.14 | 0.83 | 9.02 |
| 2017年09月 | 131.31 | 1.54 | 8.19 |
| 2017年08月 | 129.77 | 0.80 | 6.65 |
| 2017年07月 | 128.97 | 0.87 | 5.85 |
| 2017年06月 | 128.10 | 0.81 | 4.98 |
| 2017年05月 | 127.29 | 0.76 | 4.17 |
| 2017年04月 | 126.53 | 0.71 | 3.41 |
| 2017年03月 | 125.82 | 0.97 | 2.70 |
| 2017年02月 | 124.85 | 0.82 | 1.73 |
| 2017年01月 | 124.03 | 0.91 | 0.91 |
| 2016年12月 | 123.12 | 0.89 | 10.06 |
截至2017年12月底，公司光纤宽带(FTTH)用户数达到约126.17百万户，2017年净增约20.18百万户。
为便于投资者更加全面地了解中国电信在国内有线宽带发展的情况，现提供中国电信股份有限公司 (「本公司」)的母公司中国电信集团有限公司(「母公司」)在其有线宽带业务经营地域（即中国境内除本公司有线宽带业务经营以外的省份）内的有线宽带用户数据作为参考。截至2017年12月底，本公司的母公司之有线宽带用户数（不包括中国境内本公司有线宽带业务经营的省份的用户数）为0.20亿户，本公司及本公司的母公司之有线宽带用户总数合计为1.53亿户。除本附注有线宽带用户数的披露外，本网站所有用户数据不包括母公司的其他运营数据。本网站披露的所有财务数据亦不包括任何母公司的财务数据。有关本公司有线宽带业务经营范围的详细信息，请参阅本公司章程。本公司不对涉及母公司有线宽带用户数据之准确性和完整性承担任何责任，并且不会对因依赖该等数据而产生的损失以任何形式承担任何责任。
| 固定电话用户数 (单位：百万户) | |||
|---|---|---|---|
| 固定电话用户数 | 当月净增 /减用户数 | 当年累计净增 /减用户数 | |
| 2017年12月 | 121.80 | -0.53 | -5.06 |
| 2017年11月 | 122.33 | -0.33 | -4.53 |
| 2017年10月 | 122.66 | -0.65 | -4.20 |
| 2017年09月 | 123.31 | -0.29 | -3.55 |
| 2017年08月 | 123.60 | -0.37 | -3.26 |
| 2017年07月 | 123.97 | -0.35 | -2.89 |
| 2017年06月 | 124.32 | -0.27 | -2.54 |
| 2017年05月 | 124.59 | -0.49 | -2.27 |
| 2017年04月 | 125.08 | -0.48 | -1.78 |
| 2017年03月 | 125.56 | -0.38 | -1.30 |
| 2017年02月 | 125.94 | -0.62 | -0.92 |
| 2017年01月 | 126.56 | -0.30 | -0.30 |
| 2016年12月 | 126.86 | -0.69 | -7.46 |